BethaniaSwiss
FAQ
Avete una domanda? Siamo qui per aiutarvi. Trovate le risposte sui nostri prodotti naturali per la bellezza e il benessere, sugli ordini, le consegne e i resi. Se non trovate ciò che cercate, contattate il nostro team.
Quali metodi di pagamento accettate?
I metodi di pagamento sicuri disponibili vengono mostrati al checkout. Potete scegliere l’opzione preferita prima di confermare l’ordine.
Posso restituire un prodotto se non è adatto a me?
Contattate il nostro servizio clienti prima di qualsiasi reso. Esamineremo la richiesta secondo la nostra politica di rimborso e vi indicheremo come procedere.
Quanto tempo richiede l’elaborazione di un ordine?
Le informazioni su elaborazione e consegna sono indicate al checkout e nella conferma dell’ordine. Contattateci se l’ordine è urgente.
Offrite cosmetici vegani e non testati sugli animali?
I nostri prodotti non sono testati sugli animali. Tuttavia, quelli contenenti latte di capra non sono vegani. Consultate l’elenco degli ingredienti nella pagina del prodotto o contattateci.
Come posso scegliere il prodotto adatto al mio tipo di pelle?
Consultate benefici e ingredienti nella pagina di ogni prodotto. Se avete la pelle sensibile o dubbi, contattateci: saremo lieti di consigliarvi.
Posso ricevere campioni prima dell’acquisto?
La disponibilità dei campioni può variare. Contattateci prima dell’ordine per conoscere le opzioni disponibili.
